Política de Privacidade e de Cookies

Política de privacidade

A Psimed protege a privacidade dos seus clientes e utilizadores dentro das suas obrigações éticas e legais.

Dados que podem ser recolhidos pela psimed:

1- Dados inseridos pelo utilizador em formulário de contacto no domínio psimed.pt

2- Dados fornecidos pelo utilizador através de outras formas, tais como contacto telefónico.

Estes dados (1 e 2) serão utilizados exclusivamente para responder à questão ou pedido do utilizador, e não serão guardados para qualquer outro fim sem autorização do utilizador.

3- Dados pessoais fornecidos pelo cliente para abertura de processo, gestão e faturação.

Estes dados (3) serão recolhidos e tratados pela psimed, nomeadamente para marcação de consultas e faturação, e guardados de forma segura conforme a legislação em vigor.

Nos termos previstos na Lei, é garantido ao Utilizador o direito de acesso, atualização e retificação dos seus dados pessoais, bem como o direito de oposição ao tratamento dos mesmos, mediante pedido dirigido à psimed. (Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (RGPD))

Os clientes da psimed dão o seu consentimento explícito e informado sobre a recolha e tratamento de dados pessoais que recolhemos sobre si, e/ou sobre eventuais menores à sua guarda no caso das intervenções com menores.

4- Dados que fazem parte do processo clínico e em que podem constar, entre outros, dados pessoais para identificação do paciente, história clinica e de vida, notas de sessões, registo de intervenções terapêuticas , avaliações psicológicas e resultados e outros dados que o clinico responsável considere relevante constar no processo.

Estes dados (4) são da responsabilidade do psicólogo que acompanha o/s cliente/s . A privacidade destes dados são mantidas através de boas práticas de segurança. Além das obrigações éticas e as obrigações contratuais com a psimed, o clínico responsável está obrigado ao cumprimento do código deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses bem como as diretrizes referentes a clientes adultos (Diretrizes de Comunicação Profissional) e a clientes menores (Diretrizes para a proteção de crianças e jovens em risco).

A psimed considerará todos os pedidos por parte dos seus clientes para apagar os seus dados. E agirá em conformidade, podendo existir algumas excepções segundo o enquadramento legal. O próprio código RGPD contem salvaguardas, que permitem a escusa por parte do responsável pelo tratamento de dados (em determinadas circunstâncias) em apagá-los.

Política de cookies

Um “cookie” é um ficheiro de texto que é armazenado no seu computador ou dispositivo móvel através de um servidor web. Só esse servidor poderá recuperar ou ler os conteúdos do cookie, permitindo ao website a memorização das preferências do navegador de internet e uma navegação eficiente. Os cookies fazem com que a interação entre o utilizador e o website aconteça de forma rápida e fácil.

Informações Gerais

Este website utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto gerados pelas páginas web que visita. Estes contém os dados da sessão, que podem vir a ser úteis no website posteriormente. Assim, este website memoriza informações sobre a sua visita, o que poderá facilitar a sua próxima visita e tornar o website mais útil.

Como funcionam os cookies?

Os cookies só podem armazenar texto, que normalmente é sempre anónimo e encriptado. Um cookie não armazena informações pessoais e não pode estar associado a uma pessoa identificada ou identificável.

Os dados permitem que este website mantenha as suas informações entre as páginas e também analisar a maneira como as pessoas interagem com o mesmo. Os cookies são seguros pois só podem armazenar informações apresentadas pelo navegador, ou seja, as informações que o utilizador introduziu no navegador de internet ou que incluiu ao visitar uma página. Não é possível executar o código, nem utilizar os cookies para aceder ao seu computador. Se uma página web encripta as informações contidas num cookie, só esse website conseguirá ler estas informações.

Que tipos de cookies utilizamos?

Os cookies utilizados por este website distinguem-se pelos seguintes critérios:

1. Tipos de cookies consoante a entidade que os gere:

Dependendo da entidade que opera o computador ou domínio a partir do qual os cookies são enviados e de como trata os dados obtidos, podemos distinguir entre:

Cookies de Domínio: são enviados para o computador do utilizador final a partir de um computador ou domínio gerido pelo editor e a partir do qual é fornecido o serviço solicitado pelo utilizador.

Cookies de terceiros: são enviados para o computador do utilizador final a partir de uma máquina ou domínio que não é gerido pelo editor, mas sim por outra entidade que processa os dados obtidos através de cookies.

Caso os cookies sejam instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor, mas as informações recolhidas sejam geridas por terceiros, estes não podem ser considerados “cookies de domínio”.

2. Tipos de cookies consoante o período em que permanecem ativos:

Dependendo do período em que os cookies permanecem ativos nos terminais, podemos distinguir entre:

Cookies de Sessão:destinam-se a recolher e a armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. Costumam ser utilizados para armazenar informações relativas a um serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados).

Cookies Persistentes:representam dados armazenados no terminal que podem ser consultados e tratados durante um período definido pelo responsável pelos cookies, podendo variar entre alguns minutos e vários anos.

3. Tipos de cookies consoante a sua finalidade:
Consoante a finalidade da recolha de dados através dos cookies, podemos distinguir entre:

Cookies Técnicos: permitem ao utilizador navegar numa página web ou aplicação utilizando as diferentes opções ou serviços existentes nestas, tais como, por exemplo, controlo de tráfego e comunicação de dados, identificação da sessão, acesso a partes restritas, memorização dos elementos de uma encomenda, realização do processo de pagamento de uma encomenda, pedido de registo ou participação num evento, utilização de funcionalidades de segurança durante a navegação pelos conteúdos de uma loja ou a partilha de conteúdos de som e vídeo através de redes sociais.

Cookies de Personalização: permitem que o utilizador aceda ao serviço com algumas funcionalidades de caráter geral, com base num conjunto de critérios predefinidos no terminal do utilizador, tais como, por exemplo, o idioma, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, o local a partir do qual acede ao serviço, etc.

Cookies analíticos: permitem ao responsável pelos cookies monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos websites. A informação recolhida através destes cookies é utilizada na medição da atividade dos websites, aplicações ou plataformas e na elaboração de perfis de navegação dos utilizadores destes, de forma a introduzir melhorias com base na análise dos dados de utilização dos utilizadores do serviço.

Cookies de Ferramentas de Gestão

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